שירות לקוחות

• בהזמנה מעל 119.9 ש"מ המשלוח בחינם
• בהזמנה מתחת ל-119.9 ₪ - עלות המשלוח 24 ₪
• המשלוחים מגיעים לכל רחבי הארץ, תוך 7 ימי עסקים מביצוע ההזמנה
• זמני המשלוחים הם בימים א'-ה' בין השעות 8:00-21:00 ובימים שישי וערבי חג עד השעה 13:00, תיעשה שיחת טלפון לתיאום 30-60 דקות לפני הגעה
• למעקב אחרי משלוח לחץ כאן
• ניתן לאסוף באיסוף עצמי את המשלוח בחנות הרשת בירכא – יש להגיע בשעות הפעילות של הסניף, המשלוח יהיה מוכן 7 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה

.

• ניתן להחזיר או להחליף פריטים שרכשתם באתר רזרבד ישראל  –
• החזרה בכל אחת מחנויות הרשת תמורת החזר כספי, זיכוי או החלפה, בתוך 14 ימים מהיום בו קיבלתם את המוצרים, ובצירוף חשבונית קנייה מקורית (כולל חשבונית דיגיטלית), או פתק החלפה.
• החזרה באמצעות משלוח בדואר רשום, בתוך השקית בה קיבלתם את המוצרים נמצאת מדבקת החזרה – יש להדביק אותה על השקית, לסגור את השקית ולשלוח דרך סניף הדואר הקרוב. על מנת שנוכל לטפל בהחזרה בזריזות נא שלחו לנו במייל או בפייסבוק את מספר המעקב אחר ההזמנה.

כל הפרטים המלאים נמצאים בדף ההחזרות >>

• באתר ריזרבד תוכלו לשלם בכל כרטיסי האשראי,
  וכן באמצעות PayPal.
• לא נוכל לכבד באתר כרטיסי מתנה וזיכויים.

• שירות הלקוחות שלנו יישמח לסייע באימייל [email protected] בהודעה פרטית גם בפייסבוק.