משלוחים ואיסוף עצמי

בחרו את הדרך הנוחה לכם לקבל את ההזמנה מ־RESERVED – משלוח עד הבית או איסוף עצמי ללא עלות.

⌂

משלוח עד הבית

עד 7 ימי עסקים

חינם בקנייה מעל 199 ₪
בקנייה מתחת ל־199 ₪ – 24 ₪

○

איסוף עצמי

ללא עלות

עד 7 ימי עסקים
RESERVED קניון גבעתיים

מידע נוסף על המשלוח

איך מתבצע משלוח עד הבית?

ההזמנה תסופק באמצעות חברת המשלוחים תפוז בתוך עד 7 ימי עסקים.

השליחויות מתבצעות בין השעות 08:00–20:00, לכן מומלץ לבחור כתובת שבה יהיה לכם נוח לקבל את המשלוח במהלך שעות אלו.

לאחר שההזמנה תועבר לחברת המשלוחים, תישלח אליכם הודעת SMS עם פרטי המשלוח וקישור למעקב.

איך עוקבים אחר ההזמנה?

לאחר שהחבילה תועבר לחברת המשלוחים, תישלח הודעת SMS למספר הטלפון שהוזן בהזמנה ובה קישור למעקב אחר המשלוח.

צריכים לשנות את כתובת המשלוח?

אם ההזמנה עדיין לא הועברה לחברת המשלוחים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של RESERVED באמצעות הצ'אט באתר ולבקש לעדכן את הכתובת.

אם כבר קיבלתם הודעת SMS מחברת המשלוחים, ניתן לבצע עדכונים בהתאם לאפשרויות המופיעות בקישור שבהודעה.

לא תהיו בבית בזמן המסירה?

ניתן לאשר לשליח להשאיר את החבילה ליד הדלת או במקום מוסכם.

במקרה של השארת המשלוח ללא נוכחות המקבל, האחריות על החבילה תחול בהתאם לתנאי המשלוח.

איך מתבצע איסוף עצמי?

ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא עלות מסניף RESERVED בקניון גבעתיים.

ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף בתוך עד 7 ימי עסקים. כאשר החבילה תהיה מוכנה, תישלח אליכם הודעת SMS.

יש להמתין לקבלת הודעת האישור לפני ההגעה לסניף.

לפרטי הסניף ומפת הגעה

צריכים להחזיר פריט?

ניתן להחזיר פריטים בחנויות RESERVED או להזמין החזרה באמצעות שליח עד הבית בעלות של 24 ₪. כל המידע וההנחיות מחכים לכם בעמוד ההחזרות.

למידע ולהזמנת החזרה באמצעות שליח

 משלוחים / החזרות

בעקבות המצב הביטחוני בארץ, שירותי המשלוחים פועלים במתכונת מצומצמת ובהתאם להנחיות. ייתכנו עיכובים בזמני האספקה. מאחלים לכולנו חזרה מהירה לשגרה ובשורות טובות.

 

לפניות בנושא שירות ניתן לפנות באמצעות הצ'אט או הפייסבוק שלנו למענה מהיר

 

משלוח עם שליח עד הבית

  • משלוח חינם- בהזמנה מעל 199 ₪
  • בהזמנה מתחת ל-199 ₪ - עלות המשלוח 24 ₪
  • המשלוחים מגיעים לכל רחבי הארץ, עד 7 ימי עסקים מביצוע ההזמנה
  • זמני המשלוחים הם בימים א'-ה' בין השעות  8:00-21:00  וביום ו וערבי חג עד השעה 13:00 . תיאום המשלוח יעשה בסמס מול הלקוח
  • במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל ובמקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך
  • למעקב סטטוס הזמנה לחץ כאן
  • אישור על קנייה ישלח במייל בתום ההזמנה

האם אפשר לשנות כתובת למשלוח?

  •  במידה ואתם רוצים לשנות את כתובת המשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בשעות הפעילות דרך הצ'ט באתר.  במידה וקיבלתם עדכון שהחבילה הגיעה לחברת המשלוחים ניתן לעדכן אותם ישירות בקישור המתקבל בהודעת SMS מחברת המשלוחים.

איך בודקים סטטוס משלוח? 

איסוף חבילה ללא עלות -  בבחירת איסוף עצמי מסניף רזרבד

 

  • איסוף עצמי חינם עד 7 ימי עסקים -סניף רזרבד גבעתיים, קניון גבעתיים
  • יש לוודא שחבילה התקבלה טרם ההגעה. יישלח סמס כאשר החבילה מוכנה לאיסוף
  •  ניתן לאסוף הזמנות בשעות הפעילות של הסניף. ימים א'-ה' 09:30-22:00, ו' 09:00-15:00
  • אישור על קנייה ישלח במייל בתום ההזמנה

 

החזרה באמצעות שליח עד הבית

איסוף מכתובתכם בעלות של 24 ש"ח.
יש להחזיר את המוצרים כשהם תקינים, לא נעשה בהם שימוש, והם כוללים את כל חלקיהם (כולל סטים ומארזים).

פריטים ללא תוויות מקוריות לא יתקבלו.

שימו לב, בעת הזמנת משלוח החזרה – אין להוסיף לסל פריטים למעט תשלום דמי משלוח החזרה.

החזרה באמצעות שליח, לחץ כאן

 

 

 

var widgetOptions = { apiKey: "9459aa1f-d41a-44bf-8599-c2605886c4f2", snippetId: "a85f91f04649d2e68726" }; (function (n) { var u = function () { GlassixWidgetClient && typeof GlassixWidgetClient == "function" ? (window.widgetClient = new GlassixWidgetClient(n), widgetClient.attach(), window.glassixWidgetScriptLoaded && window.glassixWidgetScriptLoaded()) : f() }, f = function () { r.onload = u; r.src = "https://cdn.glassix.net/clients/widget.1.2.min.js"; i.parentNode.removeChild(t); i.parentNode.insertBefore(r, i) }, i = document.getElementsByTagName("script")[0], t = document.createElement("script"), r; (t.async = !0, t.type = "text/javascript", t.crossorigin = "anonymous", t.id = "glassix-widget-script", r = t.cloneNode(), t.onload = u, t.src = "https://cdn.glassix.com/clients/widget.1.2.min.js", !document.getElementById(t.id) && document.body) && (i.parentNode.insertBefore(t, i), t.onerror = f) })(widgetOptions) window.interdeal = { sitekey : "1904543cee41fb5e5fe7cfeaa5fd9006", Position : "Right", Menulang : "HE", domains : { js : "https://js.nagich.co.il/", acc : "https://access.nagich.co.il/" }, btnStyle : { color : { main : "#122231", second : "#fff" }, vPosition : ["70%","15%"], scale : ["0.5","0.4"], icon : { type : 11, shape : "circle", outline : true } } }; (function(doc, head, body){ var coreCall = doc.createElement('script'); coreCall.src = 'https://js.nagich.co.il/core/4.4.2/accessibility.js'; coreCall.defer = true; coreCall.integrity = 'sha512-A9+ASEqwwTHkr8277jm4B3aoLL+QbUDSfgKqA6M7tWbu/Vlde4BsHZuFx8YFnSPdbVa6RJsb8xQ4+apAk2lkww=='; coreCall.crossOrigin = 'anonymous'; coreCall.setAttribute('data-cfasync', true ); body? body.appendChild(coreCall) : head.appendChild(coreCall); })(document, document.head, document.body); (function(doc, head, body){ var s = doc.createElement("script"); s.src = "https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.6.3/jquery.min.js"; s.defer = true; body? body.appendChild(s) : head.appendChild(s); })(document, document.head, document.body); (function(doc, head, body){ var s = doc.createElement("script"); s.src = "https://cloudfront.barilliance.com/reserved-il.com/cbar.js.php"; s.defer = true; body? body.appendChild(s) : head.appendChild(s); })(document, document.head, document.body); (function(doc, head, body){ var s = doc.createElement("script"); s.src = "https://p.pixelinf.com/upixel2.js?ukey=p2m628ub0uc00000000000000g70o2"; s.defer = true; body? body.appendChild(s) : head.appendChild(s); })(document, document.head, document.body);